العديد من الأفراد يُوجه سلوكهم في التعامل مع الآخرين بواسطة اللطف والتهذيب ومحاولة عدم إزعاج المحيطين، ساعين لإرضاء الجميع حتى ولو كان ذلك على حساب راحتهم وصحتهم. هنا يتحول هذا اللطف العفوي إلى مصيدة خفية ونمط معيشي مستهلك للطاقة الشخصية، عندما تفقد كلمة «لا» قوتها، ويصبح الخوف من الرفض أو النزاع هو المحرك الخفي لكل تنازل. لذا، تبرز الحاجة لفهم النقطة الفاصلة التي يتحول فيها العطاء الكريم إلى عبء يثقل الروح ويستنزف عافيتها.

وفي هذا المجال، أوضحت الأخصائية النفسية فايزة مصطفى حسن أن اللطف قد يتحول إلى نمط مرضي عندما يصبح إرضاء الآخرين قهرياً ودائماً؛ حيث يعتمد على خوف من الرفض أو النزاع، ويعطل القدرة على الرفض، مما يسبب ضيقاً أو خللاً في الوظائف. ورغم ذلك، فإنه لا يُعد تشخيصاً مستقلاً في الأدلة التشخيصية، بل عَرَض قد يكون مترافقاً مع القلق الاجتماعي أو الاكتئاب أو آثار الصدمات.

أشارت حسن إلى أن التربية في الطفولة تُشكل أرضية لهذا النمط؛ فالقبول المشروط، والنقد المستمر، والإهمال العاطفي، أو دور الطفل كمهدئ للأسرة تعلّم الطفل أن الإرضاء وسيلة للأمان. وبينت أن الخوف من الرفض يُعدّ دافعاً أساسياً، لكنه يسير بالتوازي مع الخوف من النزاع والحاجة إلى تحقق خارجي، مما لا يكفي وحده لتفسير هذا النمط السلوكي.

وأوضحت حسن أن العلاقة بين العبء الاجتماعي والاستنزاف الداخلي تشبه دائرة، حيث يبدأ العبء الاجتماعي كرسائل ثقافية وأسرية تُعلّم أن «الشخص الطيب» يلبي احتياجات الآخرين أولاً، ويظل هذا العبء مستمراً سوى عند ترسّخه كآلية داخلية تلقائية، حيث يزرع العبء الاجتماعي البذرة، ويتولى الاستنزاف الداخلي متابعتها.

كما أفادت بأن العلامات النفسية تتجلى في الإرهاق العاطفي، والقلق، والشعور بالذنب عند وضع الحدود، وضياع الهوية، والاستياء المكتوم، فيما تشمل الأعراض الجسدية الصداع، واضطراب النوم، والتعب المزمن، واضطرابات الهضم أو الشهية، وتوتر العضلات، وضعف المناعة، مشددة على أن هذه الأعراض هي تعبير واضح عن جهاز عصبي في حالة تأهب دائم.

أشارت إلى أن الشخص الذي يسعى لإرضاء الآخرين يرسل رسائل ضمنية بأن احتياجاته قابلة للتأجيل وحدوده قابلة للتفاوض، مما يؤدي لجذب الأشخاص المنتفعين دون مقابل، وتصبح العلاقة غير متوازنة، ويصعب عليه اكتشاف الذات الحقيقية خلف الموافقة المستمرة. وقالت إن الحب السليم يقوم على الاختيار والحدود، وليس على الإذعان.

أوضحت حسن أن الحدود الصحية تحمي العلاقة ولا تلغيها، وتبدأ بملاحظة مواطن الاستنزاف، والاعتراف بمشروعية الاحتياج، وصياغة حد واضح بعبارات من ضمير «أنا» دون تبرير طويل، والالتزام به بهدوء. وأكدت أن الشعور بالذنب في البداية ليس إلا انعكاساً لتعلم سابق وليس دليلاً على خطأ القرار، داعية إلى استبدال سؤال «هل سيزعل؟» بسؤال «هل يحمي هذا الحد طاقتي وقيمي؟» لتحويل الحد من صراع إلى مسؤولية ذاتية.

وختمت حسن حديثها قائلة إن اللطف فضيلة نبيلة، لكنه عندما يؤثر على صحتنا النفسية يتحول من فضيلة إلى عبء، ومن عطاء إلى استنزاف.