لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد تطور تكنولوجي بل أصبح من العوامل المؤثرة في بنية الاقتصاد العالمي وتوجهاته، حيث يتحول تدريجياً من كونه أداة إضافية إلى عنصر محوري في اتخاذ القرارات والإنتاج وإدارة الأسواق. تتحدث الدكتورة منال الشياح، عميدة كلية الاقتصاد الثانية في درعا، عن تأثير الذكاء الاصطناعي في الاقتصاد من زوايا مختلفة. إذ أن استعماله المتزايد في مجالات الصناعة والمصارف والتجارة، يجعل من المحتم الحديث عن دوره المستقبلي وتأثيره على النشاط الاقتصادي. فالاقتصاد العالمي يدخل مرحلة جديدة تعتمد بشكل أكبر على امتلاك المعرفة والبيانات والتكنولوجيا، إذ يظهر الذكاء الاصطناعي كأداة أساسية في هذا التحول، بما يوفره من قدرات على تحليل كميات ضخمة من البيانات والتنبؤ بالاتجاهات وأتمتة العمليات.

من ناحية رفع الكفاءة الاقتصادية، يتميز الذكاء الاصطناعي بقدرته على تحسين الإنتاجية عبر تحليل البيانات وتحديد مواطن الهدر، مما يتيح للشركات تخفيض نفقاتها وتحسين إجراءاتها. ويشمل دوره في القطاع المالي معالجة بيانات العملاء والمساهمة في تقييم المخاطر وتحسين الخدمات المصرفية. وفي قطاع التجارة، يساعد في تحليل سلوك الزبائن والتنبؤ بالطلب وإدارة المخزون بكفاءة. وفي الزراعة، يساهم في تحليل بيانات الطقس والتربة لتعزيز الإنتاجية الزراعية.

كما أن الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل سوق العمل، حيث تتقلص الحاجة لبعض المهام التقليدية وتظهر وظائف جديدة ترتبط بمهارات تحليل البيانات وتطوير الأنظمة الرقمية. وهذا يتطلب تطوير منظومة تعليمية ومهنية تواكب هذه التحولات التقنية لضمان تأهيل القوى العاملة.

من جهة أخرى، يساهم الذكاء الاصطناعي في مساعدة الحكومات والمؤسسات على اتخاذ قرارات اقتصادية مستندة إلى تحليل مستمر للبيانات والأرقام، مما يعزز من قدرة التخطيط المالي والإدارة العامة. ولكن يجب التأكيد على أن الذكاء الاصطناعي لا يغني عن القرار البشري، فهو يقدم توصيات وتحليلات غير أنه لا يستطيع تحمل المسؤولية الكاملة عن القرارات الاقتصادية والاجتماعية.

وعلى الرغم من الفوائد الكبيرة، يحمل الذكاء الاصطناعي بعض المخاطر مثل احتمال زيادة الفجوة بين الدول المتقدمة والنامية في امتلاك التكنولوجيا والبيانات، وأهمية تعزيز الأمن السيبراني لحماية الأنظمة الذكية من الاختراقات.

في النهاية، إن الذكاء الاصطناعي يمثل أداة قوية لتحسين الأداء الاقتصادي وتطويره، إلا أن التحدي يكمن في كيفية استغلال هذه الأداة بشكل فعال وآمن، مع التأكيد على تطوير البنية التحتية الرقمية وزيادة المهارات التقنية للقوى العاملة لتجنب المخاطر المرتبطة باستخدامه وتوسيع الفجوة الاقتصادية.