أطلقت مديرية التجارة الداخلية وحماية المستهلك في طرطوس مشروع ترميز المتاجر باستخدام رمز الاستجابة السريع (QR)، في إطار الجهود نحو التحول الرقمي وتطوير منظومة التجارة الداخلية.

تضمنت الجولة الميدانية التي قامت بها المديرية اليوم وضع ملصقات الرموز على واجهات المتاجر، بالإضافة إلى اجتماعات مفتوحة بين مسؤولي المديرية وأصحاب المتاجر لتوضيح آلية الترميز وفوائده للتاجر، ومتابعة تجربة التطبيق ميدانياً.

أكد ماهر مرعي، رئيس دائرة حماية المستهلك وسلامة الغذاء في المديرية، أن الهدف الرئيسي من رمز QR هو تنظيم العلاقة بين التاجر والمشتري وإضفاء المصداقية والشفافية. وأضاف أن الرموز تُوضع على واجهات المحال ويتم إدخال البيانات كلها في النظام لتشكيل قاعدة معلومات رقمية لجميع المتاجر في المحافظة، مما يتيح للمستخدم تقديم شكاوى أو متابعة آراء المتاجر مباشرة من خلال التطبيق.

كما أوضح أن المشروع يخدم التاجر أيضاً من خلال تمكينه من الإبلاغ عن أي انتهاكات أو مشاكل بشكل مباشر، ويزيد من دور المواطن الرقابي بالتعاون مع عمل دوريات حماية المستهلك، مما يعزز الرقابة على السوق.

ويأتي هذا المشروع في إطار مساعي المديرية لتعزيز التحول الرقمي في قطاع التجارة الداخلية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ومتابعة أي مخالفات تتعلق بالأسعار أو جودة السلع.