يساهم الذكاء الاصطناعي في تغيير نظام التعليم الجامعي وتطويره من خلال تحسين طرق التدريس والاستفادة من تجارب التعليم الحديثة. يتحدث الخبير في التخطيط الاستراتيجي، مهند زنبركجي، عن دور الذكاء الاصطناعي في النهوض بالتعليم والبحث العلمي في سوريا، مشيراً إلى الانتقال التدريجي من أساليب التعليم القائمة على الحفظ إلى طرق تفاعلية تعتمد على الفهم والتحليل. يمكن للأدوات الذكية مساعدة المعلمين في إعداد الدروس والاختبارات، وتقديم شروحات إضافية للمواضيع المعقدة، وتصميم محتوى يتناسب مع مستويات الطلاب المختلفة.

كما يوفر الذكاء الاصطناعي فرصاً للطلاب لتلقي دعم تعليمي إضافي خارج الأوقات الرسمية، وخاصة في المواد العلمية واللغات والبرمجة، مما يسهم في تقليل الفجوات التعليمية بين الطلاب في سوريا. يضيف زنبركجي أن استخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون له دور هام في سوريا نظراً للتحديات التي يواجهها القطاع التعليمي، مثل تضرر المنشآت التعليمية ونقص الموارد. يمكن للأدوات الذكية تعويض جزء من هذا النقص بتوفير محتوى تعليمي تفاعلي بتكاليف أقل.

في مجال البحث العلمي، يتيح الذكاء الاصطناعي فرصاً مهمة للباحثين في تحليل كميات كبيرة من البيانات ومساعدة سوريا في تطوير قطاعات مثل الطب والهندسة والزراعة والاقتصاد. يمكن للأدوات الذكية المساعدة أيضًا في تحليل بيانات الإنتاج الزراعي وابتكار حلول لترشيد استهلاك الموارد المختلفة. يشير زنبركجي إلى ضرورة وضع خطة لتأمين المتطلبات التقنية الأساسية، مثل تحسين الاتصال بالإنترنت وتوفير مصادر طاقة بديلة.

كما يؤكد على أهمية تأمين البيانات والمعلومات لضمان نجاح أي مشروع وطني في الذكاء الاصطناعي، ويشدد على حماية معلومات الطلاب والمعلمين. يشير أيضًا إلى التحديات الأخرى المتمثلة في ضعف المحتوى الرقمي العربي وضرورة تطوير المهارات التقنية لدى الكوادر التعليمية.

من الناحية الاقتصادية، ينظر زنبركجي إلى الاستثمار في الذكاء الاصطناعي كاستثمار في الموارد البشرية، حيث يستطيع تحسين مهارات الطلاب والباحثين، مما يعزز قدرتهم على الابتكار وزيادة فرصهم في سوق العمل. لتحقيق هذا، يجب ربط التدريب باحتياجات السوق وتوفير بيئة تتيح الاستفادة من المهارات الجديدة.

وفي النهاية، يقترح البدء بمشاريع تجريبية محدودة في المدارس والجامعات لتقييم النتائج قبل توسيع نطاق التطبيق، مع التشديد على ضرورة التعاون بين الجهات المعنية لإنجاح التحول نحو الذكاء الاصطناعي.