أفادت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن إطلاق خدمتين جديدتين للتنبيه عبر الرسائل النصية القصيرة، وذلك ضمن مساعيها لدفع عجلة التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات وتحسين الخدمات المقدمة للمراجعين.

وبيّنت المؤسسة من خلال منصاتها الرسمية في 12 أكتوبر، أن الخدمة الأولى تستهدف أصحاب الأعمال المتأخرين عن الدفع لمدة ثلاثة أشهر، حيث سيتم إرسال تنبيهات بضرورة مراجعة المؤسسة واستكمال الأمور المالية المستحقة.

أما الخدمة الثانية فتهدف إلى تحفيز المشتركين الفرديين المشمولين بالقرار الوزاري رقم 758 لسنة 2015، الذين تأخروا عن الدفع لمدة ستة أشهر، من خلال توجيه رسائل نصية تذكيرهم بأهمية إتمام الدفعات المستحقة.

وأشارت المؤسسة إلى أن هذا الإطلاق يمثل جزءاً من جهودها لرفع مستوى الخدمات وتوفير الوقت والجهد بشكل يساهم في تخفيف الأعباء عن الزبائن.

وكانت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي قد ناقشت مع الهيئة الوطنية لخدمات تقنية المعلومات في 1 سبتمبر الماضي، سبل تحسين النظم وقواعد البيانات المستخدمة في المؤسسة وأتمتة الملفات والبيانات القديمة، بالإضافة إلى تحديث الهياكل الرقمية والأنظمة المعتمدة فيها.